3 Maneiras de Descobrir se uma Consultoria de Gestão da Diversidade Não Vai Te Passar a Perna

Talvez você esteja lendo esse texto porque acredita que precisa de uma consultoria de gestão da diversidade e inclusão.

Talvez porque gostaria de entender mais desse universo para, quem sabe, contratar esse serviço? Ou, ainda, o Google te trouxe até aqui e você ainda não entendeu o porquê.

Então focaremos em responder algumas indagações. A primeira delas é:

Para você contratar uma consultoria, seja ela de diversidade e inclusão ou não, antes de tudo, deve verificar que você tem um claro problema e realmente não deu conta de resolvê-lo com os seus talentos internos e por isso precisa de conhecimentos de fora e/ou experiências de terceiros.

Mas, sério:

Você tem que ter realmente uma clareza absurda de qual problema quer realmente resolver, senão cairá no discurso de marketing de consultorias sem escrúpulos que vão te vender qualquer coisa prometendo mil e um resultados.

Depois, claro, faça uma pesquisa online – jogue o nome dessa consultoria no Reclame Aqui e/ou qualquer outro site que faz avaliação do trabalho de uma empresa.

Não aceite ligar para os clientes que ela te indica como referências porque, muitas vezes, são clientes que ela tem uma certa aproximação e não vão te dar uma opinião real sobre tal trabalho.

Pergunte para ela quais trabalhos ela já realizou e quais ela considera importantes. A partir disso, tente achar o nome de pessoas, no LinkedIn, de empresas que ela já trabalhou e/ou realizou trabalhos, para ter um comentário verdadeiro e real sobre as suas atividades anteriores.

Empresas que deixam impacto, que dão resultados verdadeiros, deixam “marcas’ também em seus ex-clientes que saíram porque os seus problemas foram 100% resolvidos e não por outros motivos.

Ah, se você é consultora ou consultor e está lendo isso, lembre-se:

Quem não deve, não teme. E se você confia no seu trabalho vai não achar ruim o seu futuro cliente realizar tal busca online, não é?

A forma mais fácil de saber se uma consultoria de diversidade é competente ou não é entendendo no que ela se especializa.

Consultores e consultoras que oferecem trabalhos relacionados a TODAS as minorias para você é a hora de ficar com um pé atrás.

Vou dar um exemplo focando na minha realidade:

Recentemente, estou desenvolvendo uma plataforma para recrutamento de pessoas LGBT+ e é claro que posso receber currículos de pessoas LGBTs que são também pessoas com deficiência – inclusive, eu tenho um amigo que se encaixa exatamente nesse exemplo.

O fato é que para eu entender do universo das pessoas com deficiência, no mesmo nível que eu entendo sobre as pessoas LGBTs, devo ter uma dedicação e vivência surreal. E, com certeza, impossibilitaria de eu até dormir, já que eu vivo e respiro a comunidade LGBT+ a cada segundo da minha vida.

Logo, na minha experiência, consultores que dizem que te ajudam em soluções internas para diversas minorias, na verdade, não vão te ajudar em nada ou farão um serviço extremamente sem qualidade e competência necessárias para um projeto de diversidade e inclusão real / necessário.

Ninguém sabe tudo. Ninguém MESMO.

Logo a melhor forma de você saber se uma consultoria é ou não competente, ao meu ver, é saber os níveis de conexões que ela tem com outras consultorias especializadas, cada uma delas, em comunidades específicas minoritárias.

Voltando ao exemplo acima, o caso do meu amigo é uma exceção, ser uma pessoa com deficiência e LGBT+ não é o foco do meu trabalho.

Veja bem… Eu não disse que NENHUMA consultoria NÃO pode trabalhar com casos que são exceções. Mas sim que se uma empresa se foca em desenvolver atividades voltadas para TODAS as minorias, a meu ver, é algo que eu desacredito que tal companhia tem competência e vivência naquelas comunidades para oferecer um serviço de qualidade e com resultados extraordinários. Exceto se você seja uma empresa gigante, com milhares de colaboradores / colaboradoras, com nnn departamentos nos quais cada um é especializado em um grupo minoritário.

Você precisa, além de fazer buscas no Google sobre a empresa que irá contratar, ir atrás de informações que vão te dar a realidade nua e crua das consultorias de diversidade e inclusão – novamente, enfatizando um dos itens acima.

Tem uma galera no mercado que só quer o seu dinheiro ou da sua empresa e está pouco se importando para o impacto que deixará na sociedade ou na sua empresa.

Inclusive, terá empresa que pedirá para consultores e consultoras trabalharem dessa forma e esse acordo será feito. Infelizmente…

[ahhh, se eu te contar cada história que eu sei, viu! Você não tem noção das “práticas” desse mercado que chegam a me dar nojo de alguns seres humanos que dizem que trabalham com diversidade e inclusão]

Então você realmente quer trabalhar para gerar impacto (mesmo que isso tenha que definir novos processos e mudar a sua cultura empresarial?) ou passar o pano e a sua empresa “ficar bem na fita” fazendo algo, mais ou menos, a partir de um marketing oportunista?

Se for a última opção, ok. Só que esteja ciente que castelinho de areia se desfaz rapidamente, tá? E as minorias sabem muito bem quem são aliados e quem não são no final das contas. E tem mais:

Você gastará uma baita grana contratando consultores para fazer um trabalho fake, então, na boa, nem gaste…

Sei lá, dá uma festa para a galera da sua empresa porque será um dinheiro mais bem investido do que entrar para trabalhar com diversidade e inclusão em um trabalho sem comprometimento, sem vontade e só pelo marketing.

Aproveite e me mande um convite para essa sua festa. Rs! Logo, aqui, novamente, a clareza de objetivos é fundamental.

Só que, acima de tudo, o que eu estou te instigando nesse texto é analisar o nível de comprometimento que você e/ou a sua empresa estão dispostos a realizar. Além, é claro, de não aceitar nenhuma coisa que qualquer consultor que caí na sua frente falando que trabalha com diversidade e inclusão diz que pode gerar para a sua empresa.

• Diversidade e inclusão é um trabalho importantíssimo e riquíssimo para quem quer levar à sério e realmente, quer gerar impactos surreais na sua organização e na sociedade hoje e no futuro.

E para isso acontecer você tem que estar comprometido de corpo, alma e coração, como diz o “grande poeta Fábio Junior”. Hehehehe!