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Diversidade & Inclusão

Viés de Percepção: Quando a Realidade é Moldada Pela Mente

Maira Reis
Escrito por Maira Reis em 26 de julho de 2023
6 min de leitura
Viés de Percepção: Quando a Realidade é Moldada Pela Mente
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Em nosso mundo complexo e repleto de informações, nossa mente atua como uma lente pela qual enxergamos e interpretamos a realidade ao nosso redor, isso é o que chamamos de viés. Entretanto, essa lente não é isenta de imperfeições, inclusive você pode aprender mais sobre isso ao ler esse livro.

O viés de percepção é um fenômeno psicológico que influencia como percebemos, interpretamos e lembramos das informações que nos cercam.

Neste artigo, mergulharemos no intrigante mundo dos vieses de percepção, descobrindo como nossas crenças, experiências passadas e emoções moldam a maneira como enxergamos o mundo. Exploraremos os diferentes tipos de vieses de percepção que todos nós estamos suscetíveis, muitas vezes sem perceber. Além disso, discutiremos como esses vieses podem impactar nossas decisões, comportamentos e relacionamentos.

Prepare-se para questionar suas próprias percepções e desafiar a ideia de que enxergamos a realidade de forma objetiva. Ao compreender o viés de percepção, podemos desenvolver uma consciência maior sobre nossos pensamentos e comportamentos, bem como aprender estratégias para reduzir o impacto dessas distorções e tomar decisões mais informadas e imparciais.

Vamos juntos desvendar os mistérios da mente humana e descobrir como lidar com esse fenômeno complexo para uma compreensão mais profunda do mundo que nos cerca.

Quais São os Tipos de Vieses de Percepção que Existem e Exemplos Práticos do Nosso Dia a Dia

Abaixo há uma lista de vieses de percepção que consideramos vieses cognitivos, ou seja, já denota uma distorção ou desvio sistemático na percepção. São eles:

Viés de Confirmação:

Tendência de buscar, interpretar e lembrar informações que confirmam nossas crenças preexistentes, ignorando ou desconsiderando evidências que vão contra essas crenças.

Exemplo prático:

Ao pesquisar sobre um determinado tópico na internet, tendemos a clicar em links e ler informações que confirmam nossas opiniões preexistentes, ignorando ou desconsiderando fontes que apresentam perspectivas diferentes.

Efeito Halo:

Tendência de formar uma impressão global sobre uma pessoa, objeto ou situação com base em uma única característica, ou atributo, influenciando nossa percepção geral de forma positiva ou negativa.

Exemplo prático:

Ao conhecer uma pessoa carismática e bem-sucedida, podemos automaticamente presumir que ela possui outras qualidades positivas, como inteligência ou empatia, mesmo sem evidências concretas para tal julgamento.

Viés da Atribuição:

Tendência de atribuir causas internas (traços de personalidade) para os comportamentos dos outros, enquanto atribuímos causas externas (fatores situacionais) para nossos próprios comportamentos.

Exemplo prático:

Ao testemunhar alguém cometendo um erro no trânsito, podemos rapidamente assumir que a pessoa é imprudente ou desatenta, ignorando a possibilidade de que ela tenha cometido um erro acidental ou esteja enfrentando problemas pessoais.

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Ilusão da Verdade:

Tendência de acreditar em informações que ouvimos com frequência, mesmo que sejam falsas ou não confirmadas, simplesmente porque as ouvimos repetidamente.

Exemplo prático:

Se ouvimos repetidamente que uma ideia é verdadeira, mesmo que não tenhamos verificado sua veracidade, tendemos a aceitá-la como verdadeira, simplesmente porque foi repetida muitas vezes.

Viés de Disponibilidade:

Tendência de dar mais peso a informações prontamente disponíveis em nossa memória, geralmente devido a eventos recentes ou de maior impacto emocional.

Exemplo prático:

Ao ler notícias alarmantes sobre crimes violentos, podemos superestimar a probabilidade de sermos vítimas de um crime, mesmo que a incidência real de tais eventos seja baixa.

Viés de Ancoragem:

Tendência de confiar demais em uma informação inicial (âncora) ao tomar decisões, mesmo que essa informação não seja relevante ou precisa.

Exemplo prático:

Ao negociar um preço com um vendedor, nossa primeira oferta (ou a oferta inicial do vendedor) pode influenciar nossa percepção sobre o valor justo do produto, mesmo que não tenha relação com seu preço real de mercado.

Efeito Dunning-Kruger:

Tendência de pessoas com habilidades limitadas superestimarem suas próprias capacidades, enquanto pessoas altamente competentes podem subestimar suas habilidades em relação aos outros.

Exemplo prático:

Pessoas com conhecimentos limitados sobre um assunto podem exagerar suas habilidades e acreditar que são especialistas, enquanto pessoas mais conhecedoras podem subestimar suas habilidades por estarem cientes de quanta informação ainda têm para aprender.

Viés de Autoatribuição:

Tendência de nos atribuirmos mais mérito para sucessos do que para fracassos, culpando fatores externos pelos fracassos e reivindicando habilidades ou esforço pessoal para os sucessos.

Exemplo prático:

Ao receber um elogio por um projeto bem-sucedido, podemos atribuir todo o mérito a nossas habilidades excepcionais, ignorando o apoio da equipe ou fatores externos que também contribuíram para o sucesso.

Viés de Grupo:

Tendência de favorecer e mostrar mais empatia para com as pessoas do nosso próprio grupo, enquanto mostramos mais preconceito ou hostilidade em relação a pessoas de outros grupos.

Exemplo prático:

Em competições esportivas, podemos torcer incondicionalmente por nosso time, atribuindo sucesso aos méritos do grupo e derrotas a fatores externos, mesmo que outros fatores possam ter influenciado o resultado.

Efeito Forer (ou Efeito Barnum):

Tendência de acreditar em declarações vagas e generalizadas sobre a personalidade ou características pessoais, que se aplicam a praticamente qualquer pessoa, devido à sua natureza ambígua e ampla.

Exemplo prático:

Ao ler um horóscopo, podemos encontrar descrições vagas e generalizadas sobre nossa personalidade que parecem se aplicar a nós, embora essas descrições sejam tão amplas que poderiam se aplicar a quase qualquer pessoa.

Esses são apenas alguns exemplos de como esses vieses de percepção podem afetar nossas interpretações e decisões cotidianas. Ao reconhecer a presença desses vieses em nossas vidas, podemos ser mais conscientes de nossos processos de pensamento e buscar uma abordagem mais objetiva e equilibrada em nossas avaliações.

Sobre Quando o Viés de Percepção Acontece

Os vieses de percepção podem ser desencadeados por uma série de fatores e gatilhos. Eles são resultados do funcionamento natural e eficiente do cérebro humano, que busca simplificar e acelerar o processamento de informações. Alguns dos principais gatilhos que podem contribuir para a ocorrência dos vieses de percepção incluem:

  • Experiências e crenças prévias: nossas experiências passadas e crenças pessoais influenciam como interpretamos novas informações. Tendemos a procurar informações que confirmem o que já acreditamos ser verdadeiro.
  • Emoções e estados de humor: nossas emoções e estados de humor podem afetar nossa percepção e julgamento. Estudos mostram que quando estamos felizes, temos mais probabilidade de ver o lado positivo das coisas, enquanto quando estamos tristes, podemos ser mais pessimistas.
  • Ambiente social: nossas interações com outras pessoas e o ambiente social ao nosso redor podem influenciar nossas percepções. O viés de grupo, por exemplo, pode ser reforçado quando estamos em um grupo que compartilha as mesmas crenças.
  • Disponibilidade de informações: a facilidade com que as informações estão disponíveis para nós pode influenciar nossas percepções. Informações mais acessíveis tendem a ser mais influentes, mesmo que não sejam necessariamente mais precisas ou representativas.
  • Comportamento observável: a maneira como as pessoas se comportam pode nos levar a supor ou julgamentos precipitados sobre suas características, ou personalidade.
  • Mídia e comunicação: a forma como a mídia apresenta informações e histórias pode influenciar nossa percepção sobre determinados assuntos e grupos sociais.
  • Viés de confirmação reforçado: ao interagir com outras pessoas que compartilham nossas crenças, podemos reforçar nossos vieses de confirmação, já que nossas ideias são reforçadas pelo grupo.
  • Limitações cognitivas: o cérebro humano tem capacidade limitada para processar informações. Isso pode levar a atalhos mentais e simplificações que levam a vieses cognitivos.
  • Pressão social: em situações de grupo, podemos sentir pressão para concordar ou se adaptar às crenças predominantes, mesmo que elas não reflitam nossas verdadeiras opiniões.
  • Medo e incerteza: em situações de medo ou incerteza, podemos ser mais propensos a acreditar em informações não verificadas, que fornecem uma sensação de segurança ou compreensão.

Então quais são as consequências de tudo isso:

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As Consequências do Viés de Percepção

Os vieses de percepção, fenômenos psicológicos inerentes ao funcionamento humano, moldam a maneira como enxergamos o mundo, podendo afetar nossas crenças, decisões e até mesmo nossos relacionamentos.

Além de influenciar nossa percepção, esses vieses podem ter consequências significativas em nossas vidas diárias. Um dos resultados mais notáveis é a tomada de decisões enviesadas.

Ao permitir que crenças preexistentes influenciem nossas escolhas, podemos tomar decisões baseadas em informações distorcidas, levando a resultados diferentes e inverídicos em diferentes áreas da vida.

Outra consequência é a má interpretação de informações. Os vieses de percepção podem levar a interpretar informações de maneira tendenciosa, distorcendo nossa compreensão da realidade e moldando nossas crenças com base em emoções, experiências prévias e expectativas, em vez de fatos objetivos.

Os vieses de percepção também podem levar ao reforço de preconceitos e à discriminação. Ao favorecer nosso próprio grupo e ter preconceitos em relação a outros, podemos criar divisões sociais e prejudicar relacionamentos interpessoais.

Outra consequência importante é a propagação de informações falsas. O viés da ilusão da verdade, por exemplo, pode levar a acreditar em informações repetidas frequentemente, mesmo que sejam falsas ou não confirmadas, contribuindo para a disseminação de notícias e ideias imprecisas.

Os vieses de percepção também podem afetar nosso aprendizado. Ao sermos resistentes a novas informações que contradizem nossas crenças, podemos dificultar a aquisição de conhecimento e limitar nosso crescimento intelectual.

Além disso, esses vieses podem contribuir para a polarização social e política, dividindo as pessoas em extremos e dificultando o diálogo construtivo.

Em um nível pessoal, os vieses de percepção podem levar ao autoengano, reforçando nossas próprias crenças mesmo quando estão incorretas ou são prejudiciais.

Dessa forma, é fundamental reconhecer a presença desses vieses em nossas vidas e desenvolver a autoconsciência e o pensamento crítico.

Ao fazê-lo, podemos buscar uma abordagem mais objetiva e imparcial em nossas interações com o mundo ao nosso redor, tomando decisões mais informadas, desenvolvendo relacionamentos mais empáticos e buscando uma compreensão mais ampla e inclusiva da realidade.

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